电视购物后感觉上当了,怎么办?
更新时间:2011-04-24 14:15:14
问题描述:
律师您好!我是昨天在 电视台购物节目上看了一款手机,当时电视上说的很神,而且主要功能也挺不错,特别是打电话只要1分钱,我觉得小孩用挺不错,今天早上九点多就定购了,订购是客服人员还蛮热情,还告诉了我她的手机号,如收到货后有问题随时与她联系,订完后,我又在网上查找了该手机相关资料,发现网上的评论全部是说此款手机是骗人的,后来我就打他们留的电话去,电话也是假的,只有打他们的订购电话才能打进去,我现在要退这款手机,她们客服人员现在说:“不要也得要,要也得要,不要也要付70元的邮费,要不就公安局见,”就算是付快递费,也不至于是70元嘛,这不简直是骗钱吗?对于这种情况,我作为消费者,不满意是否可以拒收此手机,是否邮费也可以拒付,我现在非常气愤这种骗人的商家和电视台的虚假,谢谢您的帮助,我该怎么办?
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