冰箱厂家无配件如何换货

更新时间：2012-08-17 21:48:41

问题描述：

冰箱箱体坏了,机器在三包期内,没有同型号机器,厂家同意换其它型号,但要求旧机按厂家供价算,不能按我发票价格,不用出折旧费,新机也按供价给我们,让我补差价,这是否合理

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你好，协商解决不成的向消费者协会投诉解决。

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