目前仍在医院住院，我们应该怎样索赔？我们应该怎样维护被害人的权益？
更新时间：2011-03-11 21:24:18
问题描述：
律师您好，我70岁母亲在4月26日72路公交车上，在快到站前由于司机在没有减速的情况下猛然刹车，把正在准备下车的老人甩到了门口踏步内，当时老人的头部血流如注，无法站立，被同车内的好心人扶起，司机将老人送进了就近的医院。到医院后，诊断为头部硬膜外伤，缝合4针，右后第十根肋骨骨折，面部撞伤淤血，眼部血肿遮挡视线，目前仍在医院住院，请问，我们应该怎样索赔？我的老父亲为此受到了极大的精神打击，心脏病复发，为此我和表妹专程从外地飞回来照顾2位老人，我们应该怎样维护被害人的权益？
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