吵架生气,生病了,医疗费应不应该承担?
更新时间:2011-03-09 13:23:07
问题描述:
我是银行的,前些天由于A营业员一时疏忽,给用户办错业务了,但是业务发生的经济损失,该营业员已赔偿。但是在这其间有另外一个营业员B给用户解释业务时,由于用户口口声声称“不解决完就不离开营业厅”的话,B经理就解释说“如果营业结束后还不离开,影响到我们正常工作,我们就有权利报警。”的话。现在用户的儿子,对处理的业务问题没有意异。但是现在就因为B经理说的报110的事,把他母亲给吓到了,而且吓的心脏和脑袋,还有话都说不利落了,今天我们带他母亲去医院看过了,是有一点脑梗塞,但是医生说并不是因为生气引起的,现在他儿子非要我们的录像和B经理签书面协议,起诉B经理,保证给出以后的医疗费用。我想问,我们正常的维持银行的安全制序,是不是就是吓到他母亲了?用不用承担他母亲的以后所有的医疗费用?
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