网购代签收后责任问题
更新时间:2011-03-07 17:28:28
问题描述:
我是淘宝卖家,快递送至买家的家中,买家在睡觉,保姆开门签收了。买家起来后发现其中一个爽肤水已经破损,漏了一大半了,要求我退款,理由是非本人签收。请问这种情况,我应该给他退款吗?我觉得快递有责任:我委托快递发给买家,快递怎么能让其他人签收呢?同时买家的保姆也有责任:签收人不是自己,她又怎么能签字呢?作为一个完全民事责任人,怎么能随便签字呢?现在买家向我索赔,请问我现在应该向谁索赔呢?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询