我想请教一个问题。这个事情怎么处理最好呢？之前回去办理此文件远远超过了这个价钱。
更新时间：2011-02-24 21:26:15
问题描述：
你好，我想请教一个问题。事情是这样的，我在1月26日用EMS邮寄了3份个人资料认证书，3份个人资料公证书，直到2月15日才回复我邮件找不到，但是没有直接说已经丢失，因为他们知道这些资料是我结婚用的，只是说你去补办，不能耽误你的事情。在此之间我几乎每天打电话询问，都是屡次敷衍我。这个邮件购买了3000元的保额。这个事情怎么处理最好呢？如果赔付3000元，我觉得很难让我心里平衡，因为文件这么多钱办理没问题，但是我在外地，之前回去办理此文件远远超过了这个价钱。最关键的是心理特不是滋味。那么，我能怎么办好呢？谢谢！
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