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我16号从塘沽金元宝给孩子买了个诺基亚E72i手机,孩子在天津上大学正赶上期末考试时期，咨询一下律师怎么办
更新时间：2011-02-18 09:54:08
问题描述：
我16号从塘沽金元宝给孩子买了个诺基亚E72i手机,到家发现就是个问题手机,在回柜台她们又换电池又换后盖又换冲电器就是不退不换。孩子在天津上大学正赶上期末考试时期，买了个坏手机心里就是咄的荒他们说死机是正常的我想咨询一下律师怎么办
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可以去鉴定，确实有质量问题，可按照法律规定解决。
2011.02.16 18:29:10
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确有质量问题可要求三包责任。
2011.02.18 09:54:08
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