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现在正在医院抢救肇事者声称家中无钱交警部门却要求我方与肇事司机自己联系。请问我们该如何得到理赔？

更新时间：2011-02-15 22:37:58
问题描述：
我外公79岁被一辆小货车撞断俩根肋骨同时肺部被肋骨拆伤，现在正在医院抢救 肇事者声称家中无钱 交警部门却要求我方与肇事司机自己联系。请问我们该如何得到理赔？
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    咨询我
    你们可以自己协商，协商不成就找交警部门处理
    2011.02.15 22:37:58
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