请问这种情况算欺骗消费者吗?

更新时间:2011-01-04 17:08:20
问题描述:
我买的手机反应很慢,拿回去要求卖方更换.但答我要寄回总公司进行检测才可以.时间会很久.我说慢他就答我是我程序开太多,但我只开多了一个.我再说他则答我是这部机本就反应慢.我买当时问他怎么这么慢.他说是部新机没用过啊.我觉得他有欺骗成分在里面.今天我打开再看当时的发票.发票上面有这样一句话引起我的注意. 包退包换机请你保证机头及机盒包装完整[含包装盒,保修卡,说明书等],包换及退换需经维修师傅检测确认,检册时间需你认可. 为什么他门有维修人员还要拿去厂家检测呢 ,如果说他这不算专业.我打电话到他们服务中心,他们告诉我附近有专业的维修人员.他在这上面并未注明是厂家的啊 我可以这样认为吗?他这样算欺骗吗?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 句礼洋律师
    服务地区:广东-东莞
    你好!
    你可以直接找消费者权益委员会投诉处理,如有其他问题请来电话咨询。
    2011.01.04 13:14:08
    点赞
  • 李翠英律师
    服务地区:广东-东莞 134-3303-1325
    咨询我
    要求按发票上的说明履行合同。
    2011.01.04 17:08:20
    点赞
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