我是一家电商场的安装工用户家床被水泡用户要求赔偿商场说是安装责任怎么解决

更新时间:2011-01-02 13:18:56
问题描述:
我是一家电商场的安装工 5月份装了一个燃气热水器 前两天 机子里面管子裂 漏水 用户家床被水泡 用户要求赔偿 商场说是安装责任 怎么解决
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 张毅律师
    服务地区:新疆-乌鲁木齐
    如果对责任认定有不同的意见,可以和商场共同委托有资质的鉴定机构对事故原因进行鉴定,然后根据鉴定结论确定谁应该承担责任。
    2011.01.02 13:18:56
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    您好,可以以侵权或违约起诉商家。
    2011.01.02 12:17:57
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