昨天我在商场购物时手机掉了，商场是否应当承担一定责任
更新时间：2010-12-17 09:08:10
问题描述：
昨天我在xx商场购物，在试鞋子时把包放在一边离开了一下。结果回来时我发现拉链没拉好，自己当时也没在意，以为是自己没把包拉完。最后出商场我摸自己手机，竟然不见了。我回到商场借他们员工电话打已经是关机。而后我要求他们看监控录像，他们说没看到我手机被偷的画面。我要求自己看，他们拒绝了，说监控室不允许外人进入。这种我是否可以报警，或者找他们商场索赔。
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