买了水货手机有质量问题如何维权？

更新时间：2010-12-10 11:56:15

问题描述：

我2天前在上海xxx购买了水货手机诺基亚C7，但是用了一天就开不了机，，于是和商家去协商，希望他们能帮我换新机，但是他们既不让换也不让退，请问我该如何维权？（我知道这家店的具体地址）请律师尽快回复我，谢谢~~~~

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李玉岗律师
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2010.12.10 06:54:32

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李新律师
服务地区：上海-上海

如是正规渠道进货、销售，凭发票要求维修；保质期内经两次维修后仍不能正常使用的，可以要求换货或者退货。如果是非正规途径进货、销售，或者没有发票，或者是走私等途径进货的，无法要求维权。

2010.12.10 08:34:30

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赵振华律师
服务地区：上海-上海

你可以起诉要求更换。

2010.12.10 11:56:15

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