顾客恶意投诉索赔怎么办?
更新时间:2010-12-03 09:50:29
问题描述:
一顾客到我超市内某专柜购买一现场加工的食品,食品包装上有厂家的QS生产许可等相关的标识,顾客购买后到工商所投诉说所购的食品生产许可不是现场制作的,要求赔偿,但法律法规上并没有要求现场制作的食品需要QS生产许可,并且我们有相应的食品流通许可证及相应的制作加工场所,但此顾客天天到工商局投诉,并在投诉到工商所后约一个星期再次到我超市另一分店相同专柜大量购买相同产品,并要求十倍赔偿,请问此顾客的行为是否构成了敲诈勒索?
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