对方说是要银行汇款当我到银行汇款的同时给他们公司打电话问是不是能由他们公司所承担.是不是他们承担所有责任
更新时间：2010-11-16 12:23:29
问题描述：
我们是2010年11月12日在北京市南铁票务有限公司网上购买了一张2010年11月13日成都飞往沈阳的机票。对方说是要银行汇款当我到银行汇款的同时给他们公司打电话问是不是钱一汇到就能出票，对法说可以。过了几分钟给他们公司打电话询问他们让我们稍等一下，过一会给我们打电话告诉我们。但是第二次打电话的时候还是告诉我们在等一会发短信告诉我们，我们等了一个多小时后还是我们给他们公司打电话，他们公司的人员告诉我们因为系统故障没能给我们订上当天的航班。我让他们公司给我还款，但是他们公司的工作人员说要5个工作日退我款我不同意。他们工作人员说在我做订的那次航班有商务舱但是需要我们在交钱，我没有同意，他说那解决不了我想咨询一下：要是他们要是因为他们的原因我没能坐上这些航班我所耽误的事情和这五天的开销是不是能由他们公司所承担.是不是他们承担所有责任
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