我在网上购买了化妆品,导致皮肤过敏,而且这产品不符合国家标准,化妆品没有包装没有中文字等等。应该怎样找他们赔付?
更新时间:2010-11-12 16:54:13
问题描述:
我在淘宝网上购买了一支遮瑕膏,用于遮面部痘印,这个遮瑕膏导致我皮肤过敏。同时,我打过96301,他们说这产品不允许在中国流通。现在卖家在抵赖,说他们的东西绝对没有质量问题,也可能是我使用不当造成,总之不肯赔付相关费用。请问我该怎么维权?怎么证明是他们的过错?该怎样处理这件事情?
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