信用卡被人盗用,非本人在网上消费,怎么办?
更新时间:2011-11-04 12:16:10
问题描述:
本人招行信用卡11月2日晚18:36-18:42期间被人在网上盗刷6笔,共计金额7500元,卡一直在身边,且在被盗刷的前一分钟(18:35)收到所属银行更改卡主手机号码时马上联系银行客服,要求冻结成功。但当时银行并未告知卡被盗刷,直到第2天下午17:35左右银行客服来电告知卡被盗刷,并要求我报警处理。我打当地派出所报案,派出所告知去经侦报案,但我到经侦却不受理?!说要提供信用卡被盗刷所在地,到被盗刷所在地报案。请问银行有责任吗?我该怎么报案?
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