我的电视机能退货吗?

更新时间:2010-10-23 19:49:14
问题描述:
我今年3月28日买了LG-LSYD47液晶电视。液晶玻璃表面进灰。售后维修工程师有鉴定单不能维修,同意更换但没有同型号的产品。按当时购买价格选择现在市场价格相同的产品更换,并价格补差。我当时买电视有赠品32寸电视一台,现在商家同意更换但要收回赠品。说新的电视不送赠品。我要求退货商家说要扣磨损费。请问律师既然是同等价格更换为什么要收回我的赠品,商家还说如不退还赠品就要将赠品折价,这样一来我当时享受优惠全没了,我能全款退货吗?急!!!!
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 赵江涛律师
    服务地区:北京-北京
    可以要求退换
    2010.10.23 10:42:13
    点赞
  • 徐颖律师
    服务地区:北京-北京
    可以的。
    2010.10.23 10:55:28
    点赞
  • 王有限律师
    服务地区:上海-上海
    可以要求退换
    2010.10.23 19:49:14
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