旅行社出游落下游客可否索赔
更新时间：2010-10-04 11:19:44
问题描述：
报名参团2010年10月2日厦门二天游，游费500元，无签定合同，只开收据一张。约定2日清晨5点于旅行社门口集合出发，我于2日5点准时到达约定点，却发现旅行社所雇大巴车已出发，因车上并无旅行社工作人员，所以未曾清点人数就走了。我到达后发现车已走后，在该地苦等了一小时与旅行社联系，最终得到答复为车已走远，要我自己打的去追，给我拒绝，最终还是未能成行，事后找旅行社交涉，但旅行社领导不出面与我协商，只派工作人员告知我只退还我游费500元，拒绝赔付我的时间和精神损失，连赔礼道赚都没有，且态度强硬不佳，请问我除了退还500元游费之外，还可以提出赔偿要求吗？请问如果旅行社不肯赔偿的话，我是否可以投诉或起诉旅行社吗？
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