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手机在保修期坏了，店家不管，怎么办
更新时间：2010-10-02 17:18:35
问题描述：
我新买的诺基亚手机在三包期坏了，我找到售后，经检测，手机进水了。可水不是我弄进的，可店家推卸责任。我怀疑他们以旧充新。另外我的包装盒也不是很新。现在无法鉴定水是谁弄进的。这件事要是起诉，胜诉的可能性有多大？应该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
苏建友律师
服务地区：北京-北京
详情可来电咨询。
2010.09.30 09:00:31
点赞
赵赵律师
服务地区：北京-北京
你好，这件事情建议不要通过诉讼途径，耗时耗力。可以投诉到消费者协会解决。
2010.09.30 09:22:45
点赞
赵江涛律师
服务地区：北京-北京
可以 投诉
2010.10.02 17:18:35
点赞
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