我该怎么办。他们犯法了吗？犯了什么法？
更新时间：2010-09-16 22:23:50
问题描述：
我老婆在西藏电视台上看见丰胸广告。见广告上说此产品丰胸如何的好而且纯天然无副作用，什么价位的产品就能达到什么效果等。售后服务也很好。 就于2010年8月4日打了他们的免费电话订购396元的套装产品，按照他们指定的主任专家指导使用一段时间后，根本无一点效果。这主任专家又说是营养不够，又说要购买他们的补充营养的产品要1500元，我们又订了1500元的补充营养的产品使用后发现此产品不但没一点效果反而在乳房中出现了硬块，问这主任专家她又说是使用者身体中有毒素造成的，要排身体中的毒素才有效果需要定他们8000元的排毒产品，我老婆给她们讲价，讲成4000元于2010年8月25日汇去，这主任专家叫将钱汇给她们的财务总监，建行 之后听其他人说可能这是个设套的销售欺诈，一步一步的圈套你的钱。更有可能这就是一个骗局。骗取女性的钱，他们抓住了女性这种事不愿声张的心理，骗取更多女性的钱。之后我从网上也查到有女性朋友投诉波立来的，才让我更加相信是这是诈骗。我叫他们退钱他们也不退。
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