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买了一个车载DVD，厂家发货的时候没讲，现在我要退货，厂家现在不退货了。不知道怎么办？

更新时间：2010-09-01 20:56:37
问题描述：
买了一个车载DVD，有的功能没有，厂家发货的时候没讲，等我收到货的时候打电话他才给我讲，现在我要退货，厂家现在不退货了。不知道怎么办？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 吴永安律师
    吴永安律师
    服务地区：贵州-六盘水
    向法院起诉。
    2010.09.01 20:56:37
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