上海XXX服饰有限公司拒绝退还预存款

更新时间:2010-08-02 09:12:29
问题描述:
我是做淘宝代理的,一直在代理上海XXX服饰有限公司的XX洁品牌服装,刚开始做的时候,服装质量、客户服务都还是不错的,然而预存款支付后的服务却有天壤之别,我因此得了很多差评,而且还搭赔运费。我在他们网站上下的单,经常出现延误、漏发、无货等情况,导致我的客户流失很多,信誉受到影响,我现在不想代理他们的服装了,他们却不想退款,以网站标明预存款不退为由,拒绝退还。但是,这是一个霸王条款,不合理,不能做为理由。我存款之前,服务很好,服装质量也不错,但是我存款之后,却变了服务,用同样的钱买不一新的服务,我相信所有的消费者不会同意。我同时代理了两个公司的服装,而另一家每次都发货及时,服务不错。而XXX公司只维护自己的利益,不管代理的利益。现在我不想代理了,只想要回预存款,预存款的余额还有412.37元之多,今天我查看的,将我的级别从VIP降到了注册会员,而且没有给我任何通知 ,不知道这个问题如何解决?请律师帮忙解答下。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 陆敏律师
    服务地区:浙江-杭州
    对方首先有违约行为。可以就此要求解除合同,并赔偿损失。
    2010.08.02 09:12:29
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