开发商附赠露台的使用纠纷
更新时间：2010-07-22 00:01:28
问题描述：
本人2009年9月购买的4楼住宅，开发商赠送6平露台，挑高5米左右（顶部与5楼楼顶），上部外墙接壤501和502外墙，露台建筑留门与客厅连通。我和老婆长期在北京工作，家里只有20个月的宝宝和60岁的老太太。我家入住2个月的时候，501认为超过4楼层高部分为公有面积，在我家无人时砸开外墙，安装一个门（我家安装了钢结构支架，露台分割成上下两部分）。致使我家财产对他家毫无防护，并对宝宝和宝宝奶奶造成人身威胁。在报物业，110警，派出所，综合执法，执法队等部门均不管的情况下，为了我保护我家老人孩子及财产安全。在露台我家内侧安装一道铁栅栏和钢板，并把宝宝和宝宝奶接到北京，家里拜托朋友照看水电。朋友07月19日去房子照看时发现，铁栅栏和钢板又被砸开，连同周围放置的装修材料（约合一千多元）被拿走，4楼家里物品丢失有否不明，已经报物业，110警和派出所，警察未到现场取证。物业则称无法管理。这件事有很多疑点，有涉权涉关系的可能。对这件事，应该由什么部门管理，有没有监督执行部门。如果起诉的话，应该怎么起诉，法律依据是什么。拜托解答一下，万分感谢！
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