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在商场里买的裙子掉色，所退换的还是那种，消费者不满意
更新时间：2010-07-11 15:00:08
问题描述：
买了一条裙子，没几日洗涤后掉色，找到商场，得到的答复是：洗涤方法不对。商场也进行了换货，消费者要求将换取的衣服在商场里即进行洗涤一次，以免拿回家又出现洗涤掉色的情况，洗涤后水是黑的，消费者不满意，未拿回衣服，要求退货，下一步怎么办，商场的态度特勉强，不予搭理
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可是商家强硬的不给退，该怎么办？
2010.07.11 15:00:08
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李建成律师
服务地区：北京-北京
可以要求退货
2010.07.11 09:02:00
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姜红律师
服务地区：新疆-乌鲁木齐
要求退货
2010.07.11 10:50:22
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