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旅游途中发生意外，应怎样索赔
更新时间：2010-07-07 01:22:56
问题描述：
我家老少共8人参加了广州XX旅行社7月4日“**”的旅游团，我66岁的家姑在牛鱼嘴景区内摔倒，造成股骨断裂，需住院动手术。当时景区经理口头答应所有医疗费用由景区负责。我想咨询：我们没有买旅游意外险，旅游费用里只包括旅游责任险。那所有医疗费用是否真的应由景区负责？旅行社该负什么责任和费用？我们应按什么程序去索赔？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
白占林律师
服务地区：广东-广州
如果景区没有尽到应有的保障义务,景区承担主要责任,旅游公司承担次要责任.
2010.07.06 16:21:57
点赞
李建成律师
服务地区：北京-北京
景区如果有过错才会承担责任，旅行社应当承担部分责任。
2010.07.06 17:19:25
点赞
熊剑桥律师
服务地区：广东-广州
旅行社承担主要责任，景区承担责任的可能性较小。
2010.07.07 00:19:05
点赞
杨建文律师
服务地区：广东-广州
你好，作为消费者，你们在接受服务消费的过程中收到伤害，提供服务的景区及旅行社都应对你们的损失承担赔偿责任。建议聘请律师实现你们的权益最大化。
2010.07.07 01:22:56
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