手机质量存在严重问题

更新时间:2010-06-15 11:52:09
问题描述:
我在宝安区观澜镇的**超市买了一部**的水货手机,买了一个月左右,手机出现了花屏,自动关机等问题,因为过了包退的时间,所以只能保修。但是我从五月十九日拿去维修一直到现在,还是没有修好。拿去修的时候,他们承诺是最多半个月可以了,但是过了这么久了,每次我打电话过去询问,他们总是说过几天就可以了。我想请问像这样的情况,我能不能要求他们退换手机呢?我应该怎么办?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 杨佩金律师
    服务地区:广东-深圳
    修过两次仍修不好的,可以要求退换。
    2010.06.14 22:25:37
    点赞
  • 张高爽律师
    服务地区:广东-深圳
    质量有问题你可以要求退换,他们的规定违反法律规定。
    2010.06.15 11:52:09
    点赞
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