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三星笔记本电脑卖回不到二个月,显示屏在上网过程中左上角突然出现一块白屏.

更新时间：2010-06-01 21:32:55
问题描述：
三月初卖了一三星上网本,四月七日在上网过程中左上角突然出现了一块白块,第二天送三星售后服务部维修,接待人员开机只看了一眼既认定是人为原因,致使内屏破了,我说,既是人为因素应有碰撞致损的痕迹,对方无语,但说这种情况很多,是不给保修的,我现在很无助!
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 覃家强律师
    覃家强律师
    服务地区：广西-柳州
    要求商家实行三包就好
    2010.06.01 21:32:55
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我刚买的电脑3天不到发现显示屏坏了
可以要求退换。
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刚买的一个多月的笔记本电脑屏幕出现问题可不可以换一台新的机器
按照三包法及产品质量法，上述情况属于质量问题
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