梦幻西游游戏帐号被盗,损失虚拟物品价值相当于RMB1W左右。找借口不给找回装备等物品。如何去告

更新时间:2010-04-30 00:37:29
问题描述:
于4月14号晚。梦幻西游游戏帐号被盗,损失虚拟物品价值相当于RMB1W左右。已立案。并于16号中午发协助函给梦幻客服,但是对方一直拖拉。找借口不给找回装备等物品。当时16号中午发协查函时,客服电话也说。 如果是非正常交易。那就是赃物。都是可以帮忙找回的。但是。我明知道卖掉的价格只是相当于原价的1/4-1/5,但是他们一直以保密为借口不肯给交易记录。只是一口咬定是正常交易。打了10几次电话了,每次都各有各的说法。请问是否可以告他们。如何去告
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  • 杭州国晖律师
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    可以告,但这种案件取证比较困难,起诉时可以申请法院取证。如果证据不足以证明运营商应承担责任,则不能胜诉。
    2010.04.30 00:37:29
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