关于过失性解聘的问题。
更新时间：2010-04-24 07:38:27
问题描述：
我在一家银行工作，有天办理一笔挂失业务，挂失人持身份证原件来挂失，我核对证件和本人觉得是同一人后按业务程序办理了挂失，但几天后又有一个人来办理同一个账户的挂失，并称卡和身份证已被盗，并出示了户口簿和派出所开据的户籍证明。我想领导反应后，并得到领导同意的情况下为这个客户办理了卡和卡密双挂失。但问题是，我当时没有按照规定流程办理，流程是应先办理再挂失，然后再办理双挂失，我跳过了再挂失，直接办理的双挂失。现在领导说因为我没按规定办理手续，给单位后续处理造成问题，说要扣我12分（规定只有12分，扣完就走人。）但客户的钱是在户头里没有损失，单位也没有经济或者其他损失。我想问下这种算不算严重过失。如果算，我被辞退能不能有补偿？如果没有补偿，那我在职期间从我工资里扣除的各类保险金，如住房公积金，养老保险等。我能拿到我所缴纳的那部分钱吗？谢谢。
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