代书遗嘱的有效性
更新时间：2010-04-05 11:08:49
问题描述：
继承法规定：
代书遗嘱应当有两个以上见证人在场见证，由其中一人代书，注明年、月、日，并由代书人、其他见证人和遗嘱人签名。
1、我父母与外婆生活在一起，并承担了瞻养义务，签有瞻养协议，我父母负有瞻养义务，外婆百年后房产给我父母。
2、在2001年我外婆卧病在床，其无文化不会写字，我们请了街道办律师事务所2人、居委会2人（均为无利益关系人）为外婆做了代书遗嘱。
见证人4人全部签字，外婆按了手印并盖私章。
3、2002年外婆92岁高龄在上海去世。
4、我们将遗嘱递交给上海某公证处，其公证员告知遗嘱无效。原因是外婆未签字。
请问对一个无文化、不会写字的人，要求其遗嘱签字有效是否合理？我们该如何办理？
多谢！
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