卖出去的家用电器着火了，造成财产损失怎么办

更新时间：2010-03-22 10:14:35

问题描述：

我厂卖出去的吊顶上的照明灯客户用了几个月以后突然着火了，人员没有受伤，只是吊顶烧坏了，厨房间墙壁也被熏黑了，现在还不知道是哪个配件出的问题，客户要求赔偿，我要怎么样和提供配件的厂家交涉

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你好，这可能涉及产品质量问题。对产品质量纠纷生产者要承担无过错责任，需要赔偿客户的财产损失和因事故引起的其他损失。客户可以找生产者赔偿，也可以找销售者赔偿。

2010.03.22 10:14:35

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