衣服洗了一次就严重退色

更新时间:2010-03-08 16:28:14
问题描述:
您好!我在依高专买店买了一件黑色棉衣,穿了一次之后,按正常的洗涤方式洗涤,反洗反晒,等到第二次取下来穿的时候就发现衣服严重退色,找到商家后回复是超过15天不能处理。但是在我购买衣服这前服务员并没有交待,如果衣服出现问题在多少天之内可拿过来处理,黑色棉衣会有一点点退色是正常的,但是洗了一次后退成泛白色,不正常。请问这个有什么办法可以维权吗???
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 龙震律师
    服务地区:湖南-长沙
    你好,此为衣服质量问题,可以向消费者协会315投诉或反映,商家现在是否可以处理,需按照购买此件成衣时,商家是否有承诺。
    2010.03.08 16:28:14
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买的衣服洗了一次严重退色
协商解决,协商不成的确实存在质量问题的可以起诉或是向315投诉
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衣服掉色严重
你好,具体要看商家的3包承诺期限。
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衣服洗的时候严重掉色
您好,属于质量问题,与卖家协商不成,可以向消费者保护协投诉,或者到法院起诉
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衣服洗了一次就严重退色
你好,需看商家之前是否有承诺;协商不成,可直接委托律师代理诉讼。 此为明显的成衣质量问题,需由商家承担赔偿责任。
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衣服洗了一次就严重退色
你好建议再次与商量协商处理,协议不成,可以诉讼解决。
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