怎么解决这个问题？
更新时间：2010-03-08 15:51:17
问题描述：
我和爱人06年曾为一个朋友担保，贷款10万，朋友07年已经按时归还了此笔贷款。该银行某业务员利用职务之便，擅自用我夫妇身份证复印件，在我二人不知情的情况下，07年为别人担保贷款10万。如今该贷款已逾期，致使我夫妇银行信誉严重受损，有了不良记录，无法办理住房贷款等和银行有关的一切业务。现在我夫妇该怎么办？该找谁解决问题？谁又能帮我们解决问题？谢谢！
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