运输过程中丢失货物

更新时间：2010-01-25 22:42:04

问题描述：

2010-1-12号我在上海**货运发货了15箱货，价值8万元（因为一直走**所以未保价），18号的时候我的顾客告诉我**少送到1箱货，所以顾客未把货签收下来，而是要求等15箱货全到才收货。后来我联系**公司问为什么少了一箱货，上海**回复我说是北京分公司找不到那箱货了，他们会尽量帮我找，可是一周已经过去了，都未找到货，而且**公司一直说在找货，可是我们不能无止境的等下去，谈到赔偿时他们告诉我只能按15元/公斤赔偿，这样一来我们不是要亏死了，所以想咨询一下像这种情况我们应该怎么办，**是不是应该全额赔偿我们？

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庞少群律师
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这种情况在目前的情况下很难处理，因为法律依据不足。只能依据双方的合同，而合同都是格式条款，其中涉及赔付的标准很低，无法弥补客户的损失，客户提出超出约定的标准往往不能获得法院支持。

2010.01.25 12:05:22

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吴佳律师
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如果你有证据证明丢失货物的价值，可以要求货运公司按原价赔偿。

2010.01.25 22:42:04

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袁文祥律师
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按15元/公斤赔偿是不合理的，最好能协商，协商不成起诉法院。一般情况下会给一个合理的赔偿

2010.01.25 12:09:28

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孟建坡律师
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协商不成可起诉对方的。具体可以参照你们合同的约定，但此合同中可能存在无效的条款。

2010.01.25 12:33:07

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杨状律师
服务地区：上海-上海

快递物流公司丢货这个问题现在发生的很多，如果要求对方赔偿，你这边必须要证明是丢了什么货，这个货的价值等，然后通过诉讼的方式解决

2010.01.25 13:03:41

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胡凯云律师
服务地区：上海-上海

你好，对方的说法是不合理的，你可以向法院起诉该格式条款无效，因为对方有重大过失行为，因此，你可以向对方主张索赔

2010.01.25 13:58:02

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