商家的信誉重要吗?
更新时间:2010-01-10 20:28:07
问题描述:
我是个卖电脑的,在2010。1。7号我的客户找到我店,很生气的和我说我给他的是假货,我就为了那快假的东西做了几次系统,最后我自己确认是东西的问题,当时我就打电话问我的上货商家,开始他们不承认是假的后来承认了是假的9500GT后来和我说要不你+点钱给你换快真的9500GT,可是我店面信誉度的伤害怎么补偿和挽回,他们对客户的承诺是正品行货假1赔百,请问我现在怎么可以找回自己的利益,让自己的损失降到最底?
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