我的个人银行帐户被银行冻结
更新时间：2010-01-04 13:08:32
问题描述：
我在2010-01-02的中午12点去**超市购物，去取钱，先查询了账户，里面是有钱的，结果取得时候提示余额不足，确定所取得款是在金额之内，然后到里面柜台去取，可是柜台工作人员说我的账户被冻结，说是有书面申请，说到开户行申请解冻。
2010-01-03早上10点我去银行，查了说实在高新支行被冻的，去高新支行，工作人员说不是他们冻的，让去开户行解冻，冻结日期是：2009-12-24，（我在2009-12-18去了北京12-24日才回来）。咨询了投诉人员，说让我去开户行去办理，工作人员说没法解冻，我问为什么？工作人员的解释是：我的账户是2009-12-24在甘肃冻结的，冻结原因是其它，只有他那里才能解冻。我打人工投诉，话务员也没有解释清楚，说他们查一下回复我。（注：我的此账户是个人账户，和银行除了存钱取钱，再没有任何交易，也没有任何贷款。）
我的个人银行帐户被甘肃**银行在没有通知我的情况下私自冻结，这个是不是违法？请帮我给予支持。。。谢谢
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