化妆品质量有问题造成人身损害,如何保护自己的权利
更新时间:2009-12-13 23:02:20
问题描述:
09年10月2号在某化妆品专柜买了一套补水护肤品。用了几天之后,脸上突然长了一些很大个的痘痘,就到店里咨询营业员,她说现在是秋季,可能晚霜营养成分比较高,先不要使用,等到冬天再用。过了半个月,装有乳液的玻璃瓶爆炸性破裂,打电话给负责人。他说,可能是瓶子拧太紧,产品质量没有问题,可以继续使用。到今天为止,脸上恶性长痘,越来越严重。还发现,他们给的试用装的那瓶乳液已经不再是乳液,而是分解成石灰状物和浑浊的水。这不是质量有问题是什么?我不知道怎么来维护自己的合法权益。希望你们能够帮助我。。。
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