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银行欺骗我们，我们要怎么做？
更新时间：2009-11-10 20:16:27
问题描述：
//银行给我们办理了电话转账的业务，说的是转账不用费用，开始两个月不收钱，到了11月4号他们说系统升级了，转账要收费，我想问一下，他们银行是不是在欺骗我们消费者！
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答：这属于合同的变更，由原来的不收费变更为收费，应征得消费者的同意。否则，消费者有权解除合同或不支付该费用。关键是你在与农行约定电话转帐时所签定的协议对合同内容变更有否相关约定，应依该约定处理。
2009.11.09 12:34:18
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蒋正星律师
服务地区：福建-泉州
您好！
【1】按照你说的，农行的行为不符合法律规定，你有权不支付该费用；
【2】建议将相关的信息咨询清楚，协商解决。
2009.11.10 20:16:27
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