无产品合格证的产品能否要求退货?
更新时间:2009-10-29 20:43:17
问题描述:
我购买了4部机器。
在购买之前,要求厂家提供产品质量认证证书或产品合格证。
但厂家说没有,不能提供。
现在购买的4部产品均出现了严重的质量问题。
我要求退货,但厂家说不接受退货,只能进行维修。
后来我就将产品寄回厂家。
过了11天,厂家告诉我,机器原本就没有问题,要将其发货至我处。
我需要咨询:
无产品合格证的产品能否要求退货?
厂家的做法算得上是欺诈吗?
机器肯定已被厂家维修过,
我也没有发货至厂家之前的严重质量问题的证据。
第三方认证机构也表示,没办法帮助我。
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