手机有质量问题

更新时间：2009-11-09 11:22:00

问题描述：

厂家同意给退，可是说明书不见了，说是没有说明书就不给退换，合理么？

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张峰律师
服务地区：辽宁-盘锦

不合理，先找商家，再找工商315，最后不行就起诉。

2009.11.09 11:22:00

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你好，可以考虑要求退机或者提新机。如果仍不可，可以质量问题起诉处理。

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