货物运输的问题
更新时间:2009-10-15 21:28:48
问题描述:
律师您好!我在今年的10月8号从**网上给家里的病人买了10盒药品。卖家及时发货,告诉我快递公司承诺三天送到。10月11号我通过网上跟踪物流信息,知道药已经到了张家口。但是14号派送员仍然没有送货。快递公司的电话打不通,我想直接去快递公司拿货,却发现快递公司大门紧锁。附近居民说已经关了好几天了。我回来后给快递公司的总部打电话,他们说内部出了问题,张家口分公司停业了,具体什么时候给派送货物还不知道。让我请我的发件人联系发件快递公司处理问题。但是我家里的病人还急等着用药,我们当地没有这种药,现在因为药断顿,病人的病情加重了。药什么时候能拿到还不知道。
请问律师,这种情况我有没有权利向快递公司索赔?该怎么索赔?谢谢!
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