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网络交易的问题

更新时间：2009-10-08 16:14:17
问题描述：
我是淘宝网的卖家，买家在收到商品后没有任何证据证明的情况下说产品是假冒的并要求退款，对于这种情况我该如何申诉，有什么法律依据吗？谢谢！
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 刘文兵律师
    刘文兵律师
    服务地区：浙江-杭州
    关键是证据,有法律问题可致电详询杭州刘律师确定具体解决方案.
    2009.10.08 16:14:17
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