工行可以把盗刷的钱加在我身上么?我能起诉工行和商家么?
更新时间:2009-09-26 14:10:16
问题描述:
7月30日早上八点,发现自己的出租屋被盗贼光顾,手机,钱包丢失,随后报警,挂失储蓄卡和信用卡。但是招商银行和工商银行的信用卡还是被盗刷了。招商银行的48小时失卡保障正在处理中。麻烦的是工商银行。工商银行通过银联调到当时刷卡的POS单(460元),上面有模仿我的签名,但是一眼就能看出来。我在工商银行有两张信用卡,两张信用卡背面的签名都是一样的。但是工行要我提供被偷的那张信用卡背面签名的复印件。卡都被偷了,哪里有复印件,况且申请信用卡时工行工作人员又没有告知要把信用卡背面复印留底。丢失的那张信用卡我作了销卡处理。现在工行的答复是:一,我那张丢失卡没有作挂失处理而是作销卡处理(因为有两张共用额度的信用卡,所以把丢失的那张注销。挂失和注销的结果不都是那张卡再也不能使用了么?);二,我不能提供被偷的那张信用卡背面签名的复印件,所以就算是别人盗刷,我也要买单。这就是工行的答复
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