关于电脑售后问题
更新时间:2009-09-20 22:30:08
问题描述:
您好:我在08年1月1日购买的华硕笔记本电脑,什么都齐全,他们的售后是主题硬件保两年,在09年8月23日电脑的网卡突然就坏了,非人为,送到华硕***售后处,他们说更换主板,经过了十天左右才修好,修好后第二天主板就又坏了,这次比上一次还严重,根本就开不了机,于是就又找到华硕售后,这次又是经过了一个星期的维修,又换了个主板,但这个主板在U口等多处接口都有锈迹,十分明显,而且这次修完,电脑的壳子都没有装好,就是硬按进去的,发现后我又找到华硕售后,他们给弄好了,但第二次换的主板在使用中经常的死机,开机时都有可能死机!我又反映给他们,他们说在给换,但他们换的也都是旧的。我是否有权利要求他们给我换一个新的主板?是否可以要求他们换新机!谢谢!
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