请问王律师，如果走法律程序，需要家人提供哪些材料，具体怎样收取律师费？
更新时间：2009-09-11 22:47:19
问题描述：
芜湖县六郎镇居民陶**,因胃癌住进了芜湖市第一人民医院进行胃部手术,然而让他的家人意想不到的是,手术后的陶**竟然昏迷不醒,成为了植物人。事故出现后，家人多次找医院讨要说法，说明事故原因，医院领导一直避而不见，不予理睬。家人先后向市信访办、省信访办反映了情况，但最后都不了了之。现在家人已经感到绝望了，不知道还能有什么办法来解决这个问题。
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