建设银行信用卡问题!

更新时间:2009-08-24 14:03:12
问题描述:
事情是这样的,去年有一天我们的信用卡没有磁性了,我想换张卡,打电话过去信用卡中心的时候他们说我们有美元消费没还?我们根本没消费过美元,怎么会有美元呢?后来做了争议,确定不是我们消费的,是系统没约自动多出20几美元的,然后信用卡中心的人就帮我们消除这些美元,但现在突然说又48.5美元消不了,让我们自己出钱购汇来还。我实在不服气,请问我该怎么做!!
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 师莹律师
    服务地区:云南-昆明
    如果没有消费而被银行扣款,则属于银行的错误,所以,你可以投诉要求解决,或者诉讼要求银行消除记录。
    2009.08.24 14:03:12
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