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走什么途径，保护自己的合法权益!
更新时间：2009-08-14 21:21:31
问题描述：
购买一张上网设备有质量问题，影响上网速度，三包承诺三月包换，一年包修，可是销售商否认三包卡上的承诺，不予换和修，怎么办?谢谢！回信！
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
陈涛律师
服务地区：天津-天津
您可以拨打12315进行投诉，通过工商行政部门予以调解，如果调解不成，则可以起诉要求赔偿。
2009.08.14 09:46:28
点赞
杨明律师
服务地区：天津-天津
可以向消协投诉，如果不能解决可以诉讼解决。满意采纳为答案并作出评价谢谢。
2009.08.14 21:21:31
点赞
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