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关于虚拟物品丢失
更新时间:2009-08-12 12:56:27
问题描述:
虚拟物品被盗了,已经向网络公司提供相关资料。 得到的答复却是,已经通过第三方交易了。 可我提交的资料的时间是在他们规定的7个工作日之内。 为什么不能找回呢。他们的解释我无法接受,请律师大人们帮帮我!~
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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我玩诛仙。2009.8.9晚8:38-50分之间,账号被他人非法登录,并拿走账号上的多种虚拟物品。
事后我及时联系客服,准备好了相关资料。
在2009.8.11到了网络公司寻求找回。
网络公司查看了相关资料之后告知,我被盗的物品已经被第三方交易。
无法找回。
他们给予的答复是,与我被盗时间内交易的账号里面的物品如果没有动,才能给我找回,如果交易给了第三方,就无法找回。
而他网站上所讲的,7个工作日内提供相关资料。
按照他8.11的说法,也就可以理解为,当时被盗了,盗号的将物品转移了,就什么损失都无法挽回了。
2009.08.12 11:25:39
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目前第三方平台交易不受法律保护 游戏公司应该可以把物品转移回来
2009.08.12 12:56:27
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鹿然律师
服务地区:北京-北京
你的问题说得不是很清楚。
建议你找个律师当面谈一谈。
2009.08.12 11:15:39
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