去年我销售十台阀门,要求我们索赔,这种差阀门我也不能断定是质量问题还是另有原因,您能帮我分析一下吗?

更新时间:2008-11-29 09:47:13
问题描述:
去年我销售十台阀门,一台单价一百多块,是最差的那种阀门,当时也有提及不保质量,但提供合格证,检验报告,使用一年后(今年夏天)顾主找来,说有一台因质量问题损失水五千多度,共计十七万多,要求我们索赔,我也没去过现场查看,他换下阀门拿我们这来看,有一边法兰断裂,这种差阀门我也不能断定是质量问题还是另有原因,请问律师,您能帮我分析一下吗?
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 王金发律师
    服务地区:浙江-杭州
    售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
    (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
    (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
    (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
    销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。

    但是消费者应就以上事实及损失数额承担举证责任。
    2008.11.29 09:47:13
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