请问我该怎么维权

更新时间：2009-08-02 11:56:48

问题描述：

我卖了一部手机，用了五天手机按键一排掉了四个就掉了。我要求商家退货。商家说要去厂家鉴定手机的磨损，幷付手机磨损费。还讲手机按键掉了不符合退还条件。

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唐雪梅律师
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2009.08.02 11:56:48

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